){kind=logo}
Garantie voor jarenlang comfort
Met vertrouwen genieten van uw aankoop
Een stoel of bank kiest u voor jarenlang comfort. Daarom wilt u de zekerheid dat u ook in de jaren daarna kunt rekenen op ondersteuning, service en heldere garanties.
Bij Velderhof vinden we dat comfort niet stopt bij de aankoop. Ook nadat uw stoel of bank is geleverd, kunt u vertrouwen op de kwaliteit van onze producten én op de mensen die voor u klaarstaan wanneer dat nodig is.
Zo kunt u jarenlang zorgeloos genieten van uw aankoop.
)
Altijd 2 jaar zorgeloos genieten
Wanneer u kiest voor een stoel of bank van Velderhof, kiest u voor kwaliteit waar wij volledig achter staan.
Daarom zijn al onze zitmeubelen standaard voorzien van 2 jaar CBW-garantie. Deze garantie biedt dekking op gegronde productklachten en zorgt ervoor dat eventuele reparaties, materialen, transportkosten en voorrijkosten volgens de CBW-voorwaarden worden vergoed.
Zo heeft u de zekerheid dat u ook na uw aankoop op ons kunt blijven rekenen.
Extra zekerheid met het Zeker Zit Servicepakket
Wilt u jarenlang zorgeloos genieten van uw stoel of bank? Met het Velderhof Zeker Zit Servicepakket kiest u voor uitgebreide bescherming en professionele service tot 5 jaar na aankoop.
Afhankelijk van het gekozen pakket profiteert u onder andere van:
5 jaar volledige garantie
5 jaar geen voorrijkosten
vervangende onderdelen inclusief montage
garantie op accu en montage
professionele reparatieservice
Zo blijft niet alleen uw zitcomfort goed geregeld, maar ook de ondersteuning eromheen.
)
Kwaliteit waarop u kunt vertrouwen
Met vertrouwen genieten van uw aankoop
Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze stoelen en banken. Daarom komt het gelukkig maar zelden voor dat klanten gebruik hoeven te maken van onze service of garantie.
Toch vinden wij het prettig dat die zekerheid er is. Want mocht er ooit een vraag ontstaan of iets aandacht nodig hebben, dan weet u dat er een team voor u klaarstaat.
Dat geeft rust. Vandaag, morgen en in de jaren die volgen.
Kom inspiratie opdoen met een bezoek in de winkel
Ervaar het gemak van thuis uitproberen
Veelgestelde vragen
Over service
)
Op alle zitmeubelen van Velderhof ontvangt u standaard 2 jaar CBW-garantie. Deze garantie geldt op gegronde productklachten en biedt gedurende de eerste twee jaar volledige dekking. Reparaties, materiaalkosten, transportkosten en voorrijkosten worden volgens de CBW-voorwaarden vergoed. Zo kunt u met een gerust gevoel genieten van uw aankoop.
Ja. Velderhof biedt de mogelijkheid om te kiezen voor het Zeker Zit Servicepakket. Hiermee kunt u uw garantie volledig uitbreiden tot 5 jaar. U profiteert andere van uitgebreide garantie, geen voorrijkosten en vervangende onderdelen inclusief montage. Uw adviseur informeert u graag over de mogelijkheden.
Heeft u een vraag over uw garantie, een servicemelding of twijfelt u ergens over? Dan staat onze klantenservice voor u klaar. Samen bekijken we de situatie en zoeken we naar een passende oplossing. Zo blijft niet alleen uw zitcomfort goed geregeld, maar ook de service eromheen.
Bel ons: 0499 729 366
E-mail: info@velderhof.nl
CBW staat voor Centrale Branchevereniging Wonen. Deze brancheorganisatie stelt voorwaarden op die consumenten extra zekerheid bieden bij hun aankoop. Bij Velderhof ontvangt u standaard 2 jaar CBW-garantie op uw zitmeubel.
De standaard CBW-garantie biedt 2 jaar garantie op gegronde productklachten. Met het Zeker Zit Garantieplan breidt u deze zekerheid uit tot maximaal 5 jaar en profiteert u van aanvullende voordelen zoals geen voorrijkosten, vervangende onderdelen inclusief montage en extra service.
Tijdens de standaard CBW-garantie worden voorrijkosten, materiaal- en reparatiekosten bij gegronde productklachten vergoed volgens de geldende voorwaarden. Met het Zeker Zit Garantieplan profiteert u bovendien gedurende 5 jaar van geen voorrijkosten.
Onze servicemedewerkers bekijken altijd eerst wat de beste oplossing is. In veel gevallen kan een defect worden hersteld of kan een onderdeel worden vervangen. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing die aansluit bij de situatie.
Nee. Het Zeker Zit Garantieplan dient vóór of tijdens de aflevering van uw stoel of bank te worden afgesloten.
Hallo, waar kan ik u mee helpen?
Heeft u een vraag en kunt u het antwoord niet vinden op onze website? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met u mee.
)
)
)
)
)
)
)
)
)