Veelgestelde vragen

Op de website kunt u onze gehele collectie relaxstoelen, sta-op stoelen en relaxbanken bekijken. Wilt u meer lezen over onze zitmeubels en inspiratie opdoen? Neem dan eens een kijkje op de blogpagina. Hier vindt u uitgebreide artikelen over de zitmeubelen, de verschillende relaxfuncties, materialen, tips over het onderhoud en nog veel meer. 

Lijkt het u fijn om op uw gemak door de collectie te bladeren? Uiteraard is het ook mogelijk om onze gratis brochure per post te ontvangen. 

Ja, ik wil graag de gratis brochure aanvragen! 

Bij Velderhof is een nieuwe relaxstoel of bank vinden een ontspannen feestje. Wij helpen u om graag in uw zoektocht naar het zitmeubel die aan al uw wensen voldoet. En de kers op de taart is uiteraard een betaalbare prijs. Bij ons betaalt u nooit teveel voor uw nieuwe relaxstoel, sta-op stoel of relaxbank. Kijk daarom eens op onze actiepagina om te zien van welke actie u momenteel kunt profiteren. 

Jazeker, zowel een thuisdemonstratie als een winkelafspraak is volledig kosteloos en vrijblijvend. U kunt via de website een afspraak maken, of  gratis bellen naar 0499 729 366

U kunt bij een thuisdemonstratie meteen ervaren hoe de door u geselecteerde relaxstoelen zitten en hoe ze in uw eigen woonkamer staan. Dit is uiteraard volledig vrijblijvend en kosteloos.

Bent u op zoek naar een Velderhof winkel bij u in de buurt? Wij hebben winkels in heel Nederland. Vind eenvoudig de locaties en winkelinformatie op onze winkelpagina. Uiteraard kunnen wij voor persoonlijk en vrijblijvend advies ook aan huis komen.

Maak nu een afspraak voor gratis zitadvies!

Nee dit is niet persé nodig. U bent altijd welkom om naar binnen te wandelen. Wel is het aan te raden om een afspraak te maken om er zeker van te zijn dat de adviseur uitgebreid de tijd voor u kunt nemen en u niet hoeft te wachten.

De kosten van een relaxstoel kunnen erg verschillen en daarom is het lastig om daar een eenduidig antwoord op te geven. Het heeft alles te maken met de volgende mogelijkheden; denk aan welke relax opties u kiest, zijn deze elektrisch of handmatig verstelbaar en of u de stoel laat uitvoeren met een accu, of met een vast snoer. Ook de keuze van de stoffering kan hierin bepalend zijn. U kunt altijd gratis bellen naar 0499 729 366 om uw wensen te bespreken, of een afspraak te maken voor een vrijblijvende thuisdemonstratie.

U betaald pas wanneer uw relaxstoel geleverd wordt. Wij gaan de stoel speciaal voor u op maat maken, dus wij vragen enkel een kleine aanbetaling bij bestelling. 

Het is mogelijk om, zonder rente, in termijnen uw relaxstoel te betalen. U kunt maximaal in 10 termijnen betalen. Deze worden maandelijks van uw bankrekening afgeschreven. 

Als u bij ons een bestelling heeft geplaatst, kunt u op ieder moment gemakkelijk de orderstatus online inzien. Hier vindt u meer informatie over het verwachte aflevermoment en kunt u het moment van bezorging plannen of wijzigen. Hiervoor heeft u uw ordernummer nodig, welke u kunt vinden op uw orderbevestiging. Mocht u vragen hebben over de status van uw bestelling, dan kunt u uiteraard ook telefonisch contact met ons opnemen.

We willen dat uw relaxstoel, sta-op stoel of relaxbank goed bevalt, daarom wordt uw zitmeubel voor levering uiterst zorgvuldig geïnspecteerd. Om goede service te kunnen waarborgen zijn wij aangesloten bij de firma Oranje, specialist op het gebied van meubelservice. Heeft u vragen over het onderhoud of wilt u een gebrek melden? Neem dan contact op met de firma Oranje  via 088 111 05 80 of de website. 

Velderhof is een CBW-erkend bedrijf. Hierdoor kunt u bij ons met meer zekerheid uw aankoop doen. Bij CWB-erkende winkels zijn er specifieke algemene voorwaarden die u als consument extra bescherming bieden. Deze voorwaarden omvatten alle belangrijke regels omtrent uw aankoop, zoals zaken als (aan)betalen, annulering, levertijd, bezorging, transport en garantie. Bij Velderhof heeft u standaard drie jaar CWB garantie. U heeft de mogelijkheid om dit uit te breiden naar vijf jaar. Wanneer u voor deze optie kiest bieden we zelfs een professionele oplossing voor als u een glas wijn over de bekleding laat vallen. Dat is pas echt zorgeloos genieten van uw meubelstuk.

Nadat u zorgvuldig een leren relaxstoel heeft uitgekozen, is het belangrijk om te weten hoe u deze prachtige luxe stoel in topconditie kunt houden. We geven u graag een aantal tips.

Plaats uw relaxstoel niet te dicht bij warmtebronnen, zoals radiatoren, om uitdroging van het leer te voorkomen.  Vermijd direct zonlicht, omdat langdurige blootstelling het leer kan vervagen en verkleuren. 

Het is belangrijk leerverzorgingsproducten te gebruiken om het leer in goede conditie te houden. Deze producten voeden en hydrateren het leer, waardoor het soepel en glanzend blijft. U ontvangt een speciale verzorgingsset bij aankoop.

Dagelijks gebruik kan stof en vuil op het leer achterlaten. Om het leer in optimale staat te houden, is het belangrijk om de stoel regelmatig schoon te maken met een zachte, vochtige doek. Het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen moet echter worden vermeden om het leer te beschermen.

Meer informatie over het onderhouden van uw leren stoel leest u hier. 

U heeft net een prachtige stoffen stoel gekocht, en u wilt er natuurlijk zo lang mogelijk van genieten zonder u zorgen te maken over vlekken. Stoelen zijn tenslotte bedoeld om gebruikt te worden. Hoewel vlekken soms onvermijdelijk zijn, hebben we enkele handige tips om uw stoffen stoel te onderhouden, zodat u zorgeloos kunt relaxen.

Overweeg om uw stoel te behandelen met een vuilafstotende spray. Dit voorkomt dat vlekken snel doordringen en maakt ze gemakkelijker te verwijderen. Als er toch een vlek ontstaat, is snel handelen cruciaal. Dep de vloeistof voorzichtig op met een witte doek of keukenrol voordat het in de stof trekt. Wacht niet tot de vlek is opgedroogd. 

Wanneer u een stoel bij ons koopt, kunt u deze extra laten verzekeren. Dit biedt professionele vlekkenservice, waarbij een gespecialiseerd bedrijf eventuele vlekken verwijdert. Daarnaast ontvangt u een onderhoudset om uw stoel te beschermen tegen toekomstige vlekken.

Meer informatie over het onderhouden van uw stoffen stoel leest u hier.